Tiêu chí đánh giá nhân viên là các yếu tố giúp các doanh nghiệp đánh giá năng lực nhân viên. Doanh nghiệp, công ty có thể đưa ra các tiêu chí đánh giá nhân viên hàng tháng, hàng quý.

Tuy nhiên, những tiêu chí đánh giá nhân viên là gì? Tại sao lại cần phải đánh giá nhân viên? Chúng ta hãy thử tìm hiểu kỹ xem sao nhé

Tiêu chí đánh giá nhân viên và một số điều cần biết

Đánh giá nhân viên được lựa chọn tiến hành cho việc xếp loại nhân viên, khen thưởng hoặc kỷ luật… Nhưng thông thường thì không phải ai cũng hiểu về quá trình này.

1. Tiêu chí đánh giá nhân viên là gì?

Để đánh giá nhân viên là điều không hề đơn giản và dễ làm. Bởi vì tùy thuộc vào các ngành nghề khác nhau mà doanh nghiệp sẽ đưa ra các tiêu chí khác nhau. Như tiêu chí đánh giá nhân viên kinh doanh sẽ khác tiêu chí đánh giá nhân viên văn phòng…

 

Tiêu chí đánh giá nhân viên

Tùy thuộc vào các ngành nghề khác nhau mà doanh nghiệp sẽ đưa ra các tiêu chí khác nhau.

 

Thế nào là đánh giá nhân viên?

Đánh giá nhân viên là công việc do bộ phận quản lý hoặc bộ phận nhân sự thực hiện. Họ sẽ làm các quy trình như giám sát nhân viên và kiểm tra nhân viên dựa theo nhiều yếu tố đánh giá. Sau đó, dựa vào kết quả để xác định năng lực của nhân viên để kỷ luật hoặc khen thưởng hợp lý.

2. Tại sao doanh nghiệp lại cần đánh giá nhân viên?

Việc đánh giá nhân viên có tác dụng rất nhiều đối với quá trình kỷ luật và khen thưởng nhân viên. Đó cũng là cách để bộ phận quản lý đánh giá quá trình thực hiện nhiệm vụ, kế hoạch trong công việc. Qua đó, họ có thể đánh giá được mức độ phù hợp, khả năng của nhân viên trong công việc.

 

Tiêu chí đánh giá nhân viên

Việc đánh giá nhân viên có tác dụng rất nhiều đối với quá trình kỷ luật và khen thưởng nhân viên.

 

Đánh giá nhân viên là hoạt động rất cần thiết giúp doanh nghiệp nâng cao được hiệu quả làm việc. Động viên nhân viên bằng hình thức khen thưởng, nhắc nhở nhân viên thông qua kỷ luật. Điều này giúp nhân viên khắc phục được thiếu sót hoặc nâng cao khả năng của mình lên.

3. Khi nào thì doanh nghiệp cần đánh giá nhân viên?

Sẽ có nhiều quá trình để cần đến việc đánh giá năng lực của nhân viên. Cụ thể như

  • Đánh giá nhân viên sau khi kết thúc thời gian thử việc/thực tập. Việc đánh giá này để quyết định được là có nên giữ nhân viên lại làm nhân viên chính thức không?
  • Đánh giá nhân viên theo định kỳ để xếp loại năng lực nhân viên. Doanh nghiệp có thể đánh giá theo tháng, theo quý, theo năm. Dựa vào kết quả đánh giá để đưa ra các mức khen thưởng hoặc kỷ luật phù hợp.
  • Đánh giá nhân viên để xem xét quá trình tăng lương. Tiêu chí đánh giá nhân viên để xét lên lương cần kỹ lưỡng để tăng lương cho nhân viên có năng lực.
  • Đánh giá nhân viên để xem xét việc gia hạn hợp đồng làm việc hoặc kết thúc hợp đồng làm việc.
Tiêu chí đánh giá nhân viên

Sẽ có nhiều quá trình để cần đến việc đánh giá năng lực của nhân viên.

Tùy theo từng mục tiêu đánh giá mà các tiêu chí đánh giá nhân viên cũng được linh hoạt phù hợp với hoàn cảnh.

Đánh giá nhân viên giúp đánh giá năng lực hiệu quả nhất!

Mỗi doanh nghiệp sẽ có các tiêu chí đánh giá năng lực nhân viên riêng, tùy theo ngành nghề cụ thể. Tuy nhiên, bảng tiêu chí đánh giá nhân viên sẽ có những tiêu chí cơ bản như

1. Đánh giá nhân viên dựa vào thái độ làm việc

Kỹ năng và các trình độ chuyên môn là yếu tố cần có trong công việc. Nhưng thái độ làm việc của nhân viên cũng rất quan trọng, vì nó ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Vậy thái độ làm việc của nhân viên bao gồm những gì?

Dựa vào tính trung thực và nhiệt tình của nhân viên

Trung thực là một trong những đức tính cần có trong bất kỳ công việc nào. Nhân viên cần có tính trung thực để làm đúng việc, thực hiện đúng kế hoạch công việc được giao. Bên cạnh đó, sự nhiệt tình cũng giúp nhân viên tận tâm với công việc hơn. Thái độ hăng say làm việc, giúp đỡ các đồng nghiệp khi họ cần hỗ trợ luôn được đánh giá cao.

 

Tiêu chí đánh giá nhân viên

Sự nhiệt tình cũng giúp nhân viên tận tâm với công việc hơn.

 

Dựa vào thái độ tôn trọng người khác của nhân viên

Người khác ở đây bao gồm có thể là đồng nghiệp với nhau hoặc khách hàng của doanh nghiệp. Bạn cần phải có được sự chân thành, cởi mở, giao tiếp tốt với mọi người. Việc biết cách lắng nghe, tiếp thu ý kiến của mọi người cũng giúp bạn được đánh giá tốt hơn.

 

Bạn cần phải có được sự chân thành, cởi mở, giao tiếp tốt với mọi người.

Bạn cần phải có được sự chân thành, cởi mở, giao tiếp tốt với mọi người.

 

Quan trọng hơn, nên học cách kiềm chế, không cắt ngang lời nói hoặc xúc phạm đến đồng nghiệp – đặc biệt là với khách hàng. Và thái độ tin tưởng vào công việc cũng là tiêu chí đánh giá nhân viên rất quan trọng. Nhân viên cần biết cách lạc quan, có niềm tin để vượt qua những khó khăn trong công việc của mình.

Dựa trên tính cẩn trọng và ý chí cầu tiến của nhân viên

Nếu bạn có ý chí cầu tiến và sự cẩn trọng trong công việc thì bạn sẽ rất dễ thành công. Vì sự cầu tiến sẽ giúp bạn có được khao khát thành công trong công việc, giúp bạn làm việc hiệu quả hơn. Sự cẩn trọng giúp bạn tránh được những rủi ro không đáng có, giúp bạn hoàn thành công việc chỉnh chu hơn.

 

Tiêu chí đánh giá nhân viên

Nếu bạn có ý chí cầu tiến và sự cẩn trọng trong công việc thì bạn sẽ rất dễ thành công.

2. Đánh giá nhân viên hiệu quả là dựa mục tiêu công việc

Lấy năng lực làm việc để làm tiêu chí đánh giá nhân viên cũng dựa vào 3 yếu tố chính. Đó là

Đánh giá nhân viên dựa vào mục tiêu KPI

Thông thường để đánh giá mức độ làm việc thì bộ phận quản lý sẽ dựa vào KPI. KPI là viết tắt của Key Performance Indicator – chỉ số đánh giá thực hiện công việc. Đó là hiệu quả làm việc và thời gian hoàn thành công việc của nhân viên. Chỉ số này sẽ được đặt ra phù hợp với tính chất công việc cũng như tùy vào vị trí công việc của nhân viên đó.

 

Tiêu chí đánh giá nhân viên

KPI là viết tắt của Key Performance Indicator – chỉ số đánh giá thực hiện công việc.

 

Đánh giá nhân viên thông qua mục tiêu phát triển công việc

Tức là mức độ hoàn thành công việc đã đề ra của nhân viên đó là như thế nào? Nhân viên đã đạt được mục tiêu trước thời gian đề ra hay sau thời gian đề ra? Những khó khăn trong quá trình thực hiện công việc của nhân viên là gì? Thông qua yếu tố này, bộ phận quản lý sẽ dễ dàng hơn trong việc hỗ trợ và phát triển hoặc đào tạo nhân viên.

 

Nhân viên đã đạt được mục tiêu trước thời gian đề ra hay sau thời gian đề ra?

Nhân viên đã đạt được mục tiêu trước thời gian đề ra hay sau thời gian đề ra?

 

Đánh giá thông qua mức độ hoàn thành công việc của nhân viên

Yếu tố này sẽ phản ánh khách quan nhất về năng lực của nhân viên. Từ đó, quan lý cũng sẽ dễ dàng hơn thông qua việc đưa ra các kiến thức đào tạo. Đồng thời, họ cũng đưa ra được các yếu tố giúp phát triển năng lực nhân viên hơn.

3. Tiêu chí đánh giá nhân viên dựa vào hình thức

Để đánh giá năng lực nhân viên thông qua hình thức thì dựa vào các chỉ tiêu như

Đánh giá năng lực từ cấp cao đến thấp

Tức là người quản lý nhân viên trực tiếp sẽ đánh giá chính nhân viên của mình. Họ phải đồng ý và thống nhất với kế hoạch, chiến lược phát triển của nhân viên.

Đánh giá giữa nhân viên với nhau

Tức là các nhân viên đồng nghiệp với nhau sẽ thực hiện đánh giá năng lực của nhau. Việc này sẽ tùy thuộc vào mức độ khách quan của các thành viên.

 

Tiêu chí đánh giá nhân viên

Các nhân viên đồng nghiệp với nhau sẽ thực hiện đánh giá năng lực của nhau.

 

Đánh giá năng lực nhân viên toàn diện

Là sẽ thông qua sự phản hồi, nhận xét của khách hàng, đồng nghiệp đến quản lý về một nhân viên nào đó. Đây là yếu tố đánh giá năng lực nhân viên giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có cái nhìn khách quan hơn.

>>> Tham khảo thêm: Tuyển dụng sale admin cần phải có 5 kỹ năng này 

Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp cho bạn hiểu hơn về các việc đánh giá nhân viên hiện nay. Nếu cần tìm hiểu về mẫu tiêu chí đánh giá nhân viên, bạn có thể tra cứu trên mạng. Mỗi doanh nghiệp sẽ có những tiêu chí riêng dựa trên các yếu tố cơ bản để đánh giá nhân viên. Tìm thêm thông tin tìm việc làm tại Muaban.net. 

–  Vân Anh (Content Writer)

Tiêu chí đánh giá nhân viên là gì?

Là các quy trình như giám sát nhân viên và kiểm tra nhân viên dựa theo nhiều yếu tố đánh giá. Dựa vào kết quả để xác định năng lực của nhân viên để kỷ luật hoặc khen thưởng hợp lý.

Tại sao doanh nghiệp lại cần đánh giá nhân viên?

Việc đánh giá nhân viên có tác dụng rất nhiều đối với quá trình kỷ luật và khen thưởng nhân viên. Đó cũng là cách để bộ phận quản lý đánh giá quá trình thực hiện nhiệm vụ, kế hoạch trong công việc.

Khi nào thì doanh nghiệp cần đánh giá nhân viên?

Thường đánh giá nhân viên sau khi kết thúc kỳ thực tập, đánh giá để lên lương hoặc khen thưởng nhân viên…

Đánh giá năng lực nhân viên toàn diện

Là yếu tố đánh giá năng lực nhân viên giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có cái nhìn khách quan hơn

About the Author

Nguyen Van Anh

Vân Anh – Với kinh nghiệm 2 năm làm Content Writer của Ấn phẩm Mua&Bán. Mình thích tìm hiểu các thông tin thời sự, các khía cạnh xã hội cũng như những vấn đề kinh tế - sản phẩm mới trên thị trường.

View All Articles