Môi giới nhà đất ngoài cách tìm kiếm khách hàng thì cần phải học cách tiếp cận khách hàng hiệu quả.
Và làm môi giới nhà đất – cần những gì để tiếp cận khách hàng hiệu quả?
Hãy cùng tham khảo ngay những thông tin này, nhất là các bạn môi giới bất động sản mới vào nghề!
5 cách tiếp cận khách hàng hiệu quả dành cho môi giới nhà đất
Tiếp cận khách hàng hiệu quả sẽ giúp cho môi giới BĐS mở rộng được danh sách khách hàng tiềm năng. Và để tiếp cận được khách hàng, bạn hãy thử tham khảo ngay 5 cách dưới đây nhé!
1. Môi giới nhà đất và cách tiếp cận khách hàng qua các mối quan hệ cá nhân
Mỗi người trong chúng ta đều có những mạng lưới quan hệ cá nhân khác nhau. Bạn hãy tận dụng các mối quan hệ cá nhân này để sàng lọc và tìm kiếm khách hàng cho mình. Những mối quan hệ bền vững sẽ giúp bạn tìm kiếm khách hàng hiệu quả nhất.
Bạn có thể tìm hiểu nhu cầu mua bán – giao dịch bất động sản từ những người thân, bạn bè, hàng xóm. Hoặc, nếu đang bán sản phẩm dự án nào đó, bạn hãy nhờ mọi người giới thiệu. Những khách hàng này sẽ giúp bạn đỡ mất thời gian và công sức chọn lọc thông tin.
2. Tiếp cận với khách hàng qua các kênh truyền thông
Môi giới BĐS sẽ có nhiều hình thức để tiếp cận với khách hàng. Sau khi tiếp cận khách hàng xong, bạn mới có thể giới thiệu các sản phẩm dự án cho họ. Vậy những kênh truyền thông truyền thống mà môi giới nhà đất thường sử dụng là gì?
Môi giới nhà đất có thể tiếp cận khách hàng qua các website bất động sản
Bất động sản thường tìm kiếm khách hàng từ các thông tin rao vặt quảng cáo. Họ thường đăng các thông tin tìm mua, tìm thuê bất động sản. Do đó, việc đọc và chọn lọc các thông tin quảng cáo rao vặt sẽ giúp bạn tìm kiếm khách hàng hiệu quả.
Ngoài ra, bạn còn có thể đăng các thông tin quảng cáo trên các website bất động sản. Như muaban.net là một trong những website bất động sản rất phổ biến với giới bất động sản tại đây bạn có thể tìm thấy nhiều thông tin về mua bán nhà đất như nhà đất Yên Bái, nhà đất Cà Mau,…. Hãy chú trong vào các nội dung rao vặt, quảng cáo – nêu được những nổi bật nhất của sản phẩm.
Môi giới nhà đất và kênh tiếp cận khách hàng trên mạng xã hội
Mạng xã hội hiện tại rất phổ biến với người dùng. Chỉ cần vài từ khóa tìm kiếm, sẽ có rất nhiều nhóm bất động sản trên zalo, facebook… Đây là một trong những cách tiếp cận khách hàng rất hiệu quả.
Bạn nên tham gia vào các group bất động sản khác nhau. Sau đó, đăng tải các thông tin dự án hoặc sản phẩm của mình. Để bài đăng của bạn thu hút chú ý của người đọc bạn cần đặt tiêu đề cho bài đăng thất hấp dẫn ví dụ như ” Mua Bán Nhà Đất Thái Bình Vị Trí Đẹp, Giá Rẻ“. Trong các group đó, bạn hãy thường xuyên chia sẻ những kinh nghiệm tìm hiểu hoặc giao dịch bất động sản khác nhau. Hoạt động thường xuyên, năng nổ sẽ giúp bạn dễ tiếp cận với các khách hàng tiềm năng hơn.
Ngoài ra bạn có thể tham khảo các tin đăng tuyển dụng việc làm kinh doanh tại:
- Hôm nay
- Quận Bình Tân, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận Bình Tân, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận Sơn Trà, Đà Nẵng
- Hôm nay
- Quận 12, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận Hà Đông, Hà Nội
- Hôm nay
- Quận Tân Bình, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận Hoàng Mai, Hà Nội
- Hôm nay
- Quận Cẩm Lệ, Đà Nẵng
- Hôm nay
- Quận 7, TP.HCM
- Hôm nay
- Huyện Hóc Môn, TP.HCM
- Hôm nay
- TP. Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
- Hôm nay
- Quận Bình Thạnh, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận Bình Tân, TP.HCM
- Hôm nay
- Huyện Bình Chánh, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận Cầu Giấy, Hà Nội
- Hôm nay
- Quận Cầu Giấy, Hà Nội
- Hôm nay
- Quận Tân Bình, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận 7, TP.HCM
- Hôm nay
- Quận Bình Thạnh, TP.HCM
- Hôm nay
- Thành phố Dĩ An, Bình Dương
3. Môi giới nhà đất nên thường xuyên tham gia các hoạt động xã hội
Hãy thử tìm hiểu xem xung quanh bạn đang có những hoạt động xã hội, hội thảo nào? Hãy dự đoán xem những sự kiện nào có nhiều khả năng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng? Các hoạt động xã hội là một cơ hội giúp bạn dễ dàng mở rộng các mối quan hệ khách hàng.
Bạn hãy thử làm nổi bật cá nhân mình một cách thật khéo léo, giao tiếp thân thiện với mọi người. Hãy thể hiện những yếu tố tích cực, làm quen để biết thêm với nhiều người mới. Đặc biệt, bạn trao đổi liên hệ với mọi người để mọi người có thể chủ động liên hệ với nhau.
4. Tiếp cận với khách hàng tiềm năng thông qua blog
Hình thức viết blog chia sẻ kinh nghiệm hiện nay rất phổ biến. Môi giới nhà đất có thể chủ động chia sẻ các kinh nghiệm trong ngành nghề của mình. Bạn cũng có thể viết các bài giới thiệu các phương pháp giúp giao dịch bất d động sản hiệu quả.
Bạn có thể đăng tải các thông tin chia sẻ về các dự án bất động sản của mình. Liệt kê những yếu tố nổi bật, điểm mạnh của dự án. Hãy cho khách hàng biết những lợi ích họ sẽ có được khi đầu tư vào sản phẩm của bạn. Hình ảnh minh họa cho các dự án nên là những hình ảnh thực tế để thu hút khách hàng hơn.
5. Môi giới nhà đất không nên bỏ qua khách hàng cũ
Các bậc thầy môi giới địa ốc thường sẽ biết cách giữ mối quan hệ thân thiết với các khách hàng cũ. Bởi vì, khách hàng cũ có thể sẽ quay lại mua tiếp hoặc họ có thể giới thiệu khách hàng cho bạn. Vì thế, tận dụng mối quan hệ với khách hàng cũ sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng mới hiệu quả.
Đặc biệt, bạn hãy giữ lại mối liên hệ với các khách hàng cũ trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Môi giới nhà đất có sự liên quan đến nhiều ngành nghề như tài chính, ngân hàng, phong thủy, nội thất… Các mối quan hệ này nếu có sự tương tác qua lại sẽ mang đến danh sách khách hàng tiềm năng hiệu quả.
>>> Đọc thêm: Môi giới nhà đất và 5 bí kíp giúp chốt “Sale” nhanh!
Môi giới nhà đất làm thế nào để tìm kiếm khách hàng hiệu quả?
Phần trăm hoa hồng môi giới nhà đất cao nhưng bạn cần phải lên kế hoạch công việc rõ ràng để thành công. Muốn tìm kiếm khách hàng hiệu quả, bạn nên tham khảo ngay những bước này:
1. Môi giới nhà đất cần đánh giá phân khúc bất động sản
Mỗi giai đoạn sẽ có những dự án, bất động sản khác nhau. Và bạn cần phải đánh giá xem sản phẩm mình bán thuộc phân khúc nào? Từ đó mới xác định được đúng đối tượng khách hàng tiềm năng để lên kế hoạch tiếp cận họ.
Môi giới nhà đất cần xác định phân khúc bất động sản qua các yếu tố:
- Giá bất động sản cần bán là bao nhiêu?
- Thiết kế của dự án, sản phẩm bất động sản như thế nào?
- Hạ tầng giao thông, tiện ích xung quanh dự án ra sao?
- Tình trạng pháp lý của sản phẩm có đảm bảo hay không?
- Chủ đầu tư dự án, sản phẩm bất động sản là ai?….
Thông qua đó, các môi giới BĐS sẽ xác định được sản phâm của bạn bán thuộc phân khúc giá rẻ, trung cấp hay cao cấp.
2. Môi giới nhà đất phải xác định được khách hàng tiềm năng của sản phẩm
Thông qua sự phân tầng của các loại hình bất động sản để bạn xác định được khách hàng mục tiêu. Xác định đúng đối tượng khách hàng sẽ giúp bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả. Nó sẽ giúp bạn lên được kế hoạch tiếp cận khách hàng chi tiết hơn, cụ thể hơn.
Bạn cần phải biết khách hàng của mình là ai? Họ thuộc nhóm khách hàng bất động sản giá rẻ, tầm trung hay là cao cấp? Họ mong muốn đầu tư vào một sản phẩm như thế nào? Khoanh vùng vị trí bất động sản ở gần với họ nhất có thể…Bạn liệt kê được các thông tin chi tiết thì càng tiếp cận khách hàng hiệu quả.
3. Thu thập thông tin và xây dựng mối quan hệ giao tiếp dựa trên sự tin tưởng
Khi xác định được khách hàng của mình, bạn cần tìm kiếm phương thức liên hệ với họ. Bạn có thể liên hệ qua điện thoại, qua mạng xã hội hoặc qua email… Miễn sao có thể tiếp cận được với khách hàng và nên chọn hình thức liên hệ phù hợp với họ nhất.
Trong quá trình tiếp cận, bạn hãy chú ý và ghi chú lại những nội dung mà khách hàng đang gặp phải. Sử dụng các câu hỏi gợi ý để có được những thông tin hữu ích cho công việc. Bên cạnh đó, hãy tìm hiểu kỹ các thông tin sản phẩm để giải đáp cho khách hàng những thắc mắc liên quan.
>>>Tham khảo thêm: Môi giới nhà đất và 5 bước không nên bỏ qua
Mỗi môi giới nhà đất sẽ có những cách tìm kiếm và tiếp cận khác nhau. Do đó, bạn có thể tham khảo kinh nghiệm từ mọi người xung quanh, sau đó áp dụng linh hoạt vào tình huống cụ thể. Hy vọng với các chia sẻ trên sẽ giúp bạn tìm kiếm và tiếp cận với khách hàng hiệu quả nhất!
– Vân Anh (Content Writer) –
