3 kinh nghiệm quý báu cho những ai muốn trở thành “shipper” chuyên nghiệp

Vào những năm gần đây “shipper” đã trở thành một nghề rất hot đối với các bạn trẻ bởi vị sự tiện lợi, không đòi hỏi nhiều về bằng cấp và có thể linh hoạt thời gian.

Ngành nghề vận chuyển hàng khi xưa tưởng chừng chỉ dành cho những chú bưu điện nhưng không bây giờ ai ai cũng có thể làm việc này, chỉ cần có một chiếc điện thoại và xe máy. Thường thì nghề này dành cho những bạn sinh viên là đa số vì khá linh hoạt thời gian cũng như không cần quá nhiều bằng cấp, tuy nhiên đối với những bạn chưa có kinh nghiệm nhiều thì nghề này ẩn chứa khá nhiều rủi ro vì thế để có thể làm tốt được công việc này bạn có thể tham khảo một số kinh nghiệm sau:

1. Đối với người thuê

  • Bước đầu tiên cũng là bước khá quan trọng dành cho bất kì shipper nào đó là kiểm tra thông tin của người thuê thật kĩ càng. Bạn nên xem qua những thông tin cơ bản trên mọi phương tiện mình có được về: website, thông tin cá nhân, album ảnh, độ tin cậy của khách hàng,…để chắc chắn rằng mình không bị lừa.
  • Khi nhận hàng để chuẩn bị đi giao bạn nên mở ra kiểm tra xem hàng bên trong là gì, nếu người thuê không cho mở bạn có thể không nhận hàng. Tuy nhiên bạn cũng không nên quá cứng nhắc mà hãy linh hoạt xử lý các tình huống vì đôi khi đó là những mỹ phẩm có giá trị lớn nếu mình bóc ra sẽ gây mất mỹ quan của sản phẩm. Nhưng nếu là lần đầu hợp tác với người thuê thì bạn cần phải chắc chắn giá trị thực giữa vỏ bao bì và sản phẩm khớp nhau nếu không khi bị khách hàng kiện cáo bạn lại tròn xoe mắt không hiểu điều gì đang xảy ra đấy.
 Shipper phải kiểm tra hàng thật kỹ lưỡng
Hình 1: Shipper phải kiểm tra hàng thật kỹ lưỡng
  • Nếu giá trị món hàng khá lớn vượt khả năng chi trả cũng như độ đảm bảo về khách hàng thì bạn có thể không nhận. Ngoài ra bạn có thể trả trước một nửa tiền hàng và thế chấp giấy tờ tùy thân của mình cho người thuê để nhận được món hàng đó rồi đi giao vì cách hoạt động của hai bên hiện giờ là shipper phải trả tiền trước rồi mới lấy được sản phẩm nên bạn cần hết sức cẩn trọng để không bị mất tiền oan nhé!
  • Khi nhận nên đến tận cửa hàng hoặc địa điểm nhà riêng của người thuê, không nên nhận ở những địa điểm vắng vẻ vì có thể xảy ra những trường hợp không may và bạn chả biết đến đâu để đòi lại tiền cả.
 Nên kiểm tra tại địa điểm shop hoặc nhà riêng cụ thể
Hình 2: Nên kiểm tra tại địa điểm shop hoặc nhà riêng cụ thể

2. Đối với khách hàng

  • Bạn nên kiểm tra số điện thoại người nhận trước khi giao hàng thật kỹ càng, tốt nhất là ngay khi người thuê đưa sản phẩm và bạn có thể xác nhận ngay tại chỗ đó để tránh trường hợp bị khách hàng bỏ bom.
  • Trước khi tới giao hàng bạn nên gọi trước cho khách, tránh trường hợp tới đó thì người nhận đi vắng và không có ai thay thế thì bạn lại phải quay về và trở lại lần sau sẽ làm tốn rất nhiều thời gian cũng như tiền xăng, công sức bỏ ra.
  • Hãy biết sắp xếp lộ trình của từng đơn hàng phù hợp để thuận tiện đường đi nhé! Đừng cố gắng chạy hùng hục như một con trâu để rồi chỉ nhận được vài chục nghìn tiền ship nhưng không được lợi lộc gì cả.
 Kiểm tra lộ trình để đường đi được thuận tiện hơn
Hình 3: Kiểm tra lộ trình để đường đi được thuận tiện hơn
  • Đặc biệt hơn nữa dù chỉ là người vận chuyển hàng nhưng hãy luôn giữ một thái độ làm việc thật vui vẻ dù trời có nắng nóng đi chăng nữa, vì khi khách hàng bị ấn tượng bởi bạn và feedback về người thuê bạn sẽ có cơ hội làm việc vào những lần sau.
Hãy luôn nở nụ cười với khách hàng nhé!
Hình 4: Hãy luôn nở nụ cười với khách hàng nhé!

3. Những rủi ro hay gặp

Tuy là một nghề kiếm tiền khá dễ dàng nhưng shipper vẫn chứa rất nhiều rủi ro mà vô số người đi trước chia sẻ lại. Để tránh những trường hợp đó xảy ra với mình bạn nên lưu ý những điều sau để biết đường mà tránh ra:

  • Bị khách bỏ bom: đây chính là điều mà mọi shipper đều rất lo sợ, khi đến giao hàng nhưng khách không nhận, không nghe điện thoại,… thì nhiều người thuê khó tính sẽ không hoàn tiền lại và bạn chỉ biết ngậm ngùi cầm sản phẩm về. Ngoài ra không chỉ bị lừa bởi khách hàng mà với những người thuê tinh vi họ có thể khai khống giá trị thực của sản phẩm, tệ hơn là nhét hàng cấm vào chúng và bạn là nguyên nhân gián tiếp gây ra tội. Nên hãy thật sự cẩn thận và đừng bao giờ bỏ qua các bước kiểm tra được nhắc đến ở trên.
  • Nguy cơ gặp tai nạn khá cao: bạn đừng nghĩ nghề shipper rảnh rỗi nhưng vẫn có thu nhập cao. Với việc phải giao đúng giờ cho khách hàng và tùy khung giờ mà khách lựa chọn bạn có thể phải chạy ngửa chạy xui để đến kịp, ngoài ra trên đường đi có rất nhiều điều xảy ra mà chúng ta không thể nói trước được nhưng bạn hãy nên thật cẩn thận tránh gây ra những tai nạn không đáng tiếc.
  • Đầy rẫy những chiêu trò lừa đảo: đôi khi các bạn bị chủ shop lừa đảo vì thiếu đi kinh nghiệm nhưng nhiều người thuê cũng đã phản ánh tình trạng các shipper quịt hàng rất nhiều. Vì thế hãy làm việc thật nghiêm chỉnh để gây dựng lòng tin cho mọi người.

>>> Xem thêm: Thu nhập “khủng” từ nghề shipper- Tiền nhiều nhưng cũng lắm gian nan

Thục Yến

ĐĂNG TIN MIỄN PHÍ
Muaban.net là kênh đăng tin mua bán rao vặt uy tín, hiệu quả
Chia sẻ